POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 25 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: María Piedad Caballero Torres
Nombre comercial: Bioconsumidores
NIF: 25328236S
Domicilio: Grupo Los Millones 8, 2.º, 29010 Málaga, España
Correo electrónico: info@bioconsumidores.com
Sitio web: www.bioconsumidores.es
2. Datos personales que podemos tratar
A través de los formularios y demás medios de contacto disponibles en Bioconsumidores podemos tratar los datos que la propia persona interesada facilite, entre ellos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Teléfono, cuando se solicite o facilite voluntariamente.
- Empresa u organización, en los formularios dirigidos al ámbito profesional o empresarial.
- Información incluida voluntariamente en los campos de mensaje.
- Información necesaria para atender una solicitud de información, contacto o valoración.
- Datos técnicos derivados del uso del sitio web cuando proceda.
Los formularios generales de contacto no están diseñados para recoger información clínica ni datos de salud. Se recomienda no incluir en los campos de texto libre información especialmente sensible que no resulte necesaria para realizar una primera solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información y contacto.
Responder a las consultas realizadas mediante los formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
Gestionar solicitudes de valoración.
Conocer inicialmente las necesidades comunicadas por la persona interesada, valorar cómo puede ayudar Bioconsumidores y, cuando proceda, mantener una primera conversación sobre los servicios disponibles.
Atender solicitudes de empresas y organizaciones.
Gestionar los contactos realizados por responsables de empresas, organizaciones o profesionales interesados en servicios relacionados con alimentación, bienestar y acompañamiento para sus equipos.
Gestionar relaciones precontractuales y contractuales.
Cuando una persona o entidad solicite información para una posible contratación o contrate posteriormente un servicio, tratar los datos necesarios para preparar, gestionar y ejecutar dicha relación.
Cumplir obligaciones legales.
Tratar y conservar determinada información cuando resulte necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables al responsable.
Los datos recogidos mediante los formularios de contacto no se utilizarán para el envío periódico de publicidad, boletines o comunicaciones comerciales por correo electrónico sin disponer previamente de la base jurídica necesaria para ello.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad y de la relación existente con la persona interesada.
Cuando una persona solicita información, una valoración o realiza actuaciones previas a la posible contratación de un servicio, el tratamiento podrá estar basado en la aplicación, a petición de la persona interesada, de medidas precontractuales.
Cuando exista una relación contractual, el tratamiento de los datos necesarios para prestar y gestionar el servicio se basará en la ejecución de dicha relación.
Cuando exista una obligación legal aplicable a Bioconsumidores, los datos necesarios podrán tratarse para cumplir dicha obligación.
Cuando para una finalidad determinada resulte necesario obtener el consentimiento, este se solicitará de forma libre, específica, informada e inequívoca y podrá retirarse posteriormente, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Información relacionada con la salud
Los formularios generales de contacto y solicitud de información disponibles en esta web no están concebidos para recopilar historias clínicas, diagnósticos, analíticas, patologías ni documentación sanitaria.
No obstante, si posteriormente una persona inicia un servicio de acompañamiento y resulta necesario tratar información relativa a su estado de salud, antecedentes, analíticas, intolerancias, alergias u otras circunstancias relacionadas con su salud, dicha información puede constituir una categoría especial de datos personales y estará sometida a un régimen reforzado de protección.
Antes de realizar esos tratamientos, Bioconsumidores determinará la base jurídica y la condición habilitante que correspondan conforme a los artículos 6 y 9 del RGPD y facilitará a la persona interesada la información específica necesaria.
Cuando el tratamiento de categorías especiales de datos se fundamente en el consentimiento de la persona interesada, dicho consentimiento deberá ser explícito.
6. Conservación de los datos
Los datos relativos a consultas y solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atender la petición y realizar el seguimiento razonablemente relacionado con ella.
Cuando de la solicitud se derive una relación contractual, los datos necesarios se conservarán durante la vigencia de dicha relación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales y las posibles responsabilidades derivadas de la relación.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin perjuicio de que determinados datos deban conservarse durante los plazos legalmente exigibles.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, serán eliminados o, cuando legalmente corresponda, bloqueados durante los plazos aplicables.
7. Destinatarios y proveedores de servicios
Con carácter general, Bioconsumidores no comunicará los datos personales a terceros, salvo cuando exista una obligación legal, resulte necesario para la ejecución de un servicio solicitado o concurra otra base jurídica que legitime dicha comunicación.
Para el funcionamiento de la web y de la actividad pueden intervenir proveedores que presten servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, formularios u otras herramientas necesarias.
Cuando dichos proveedores tengan acceso a datos personales por cuenta de Bioconsumidores, actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y su relación deberá estar regulada conforme a la normativa aplicable.
Proveedores que intervienen en la prestación de los servicios
Para el funcionamiento del sitio web y de los medios de comunicación asociados, Bioconsumidores utiliza actualmente, entre otros que puedan resultar necesarios, los siguientes proveedores:
Loading — proveedor de alojamiento web, gestión de dominios y servicios de correo electrónico. Puede tratar los datos necesarios para prestar dichos servicios por cuenta de Bioconsumidores, cuando corresponda.
Información sobre privacidad: https://www.loading.es/privacidad/
Elementor — tecnología utilizada para la construcción y funcionamiento de determinadas funcionalidades del sitio web y sus formularios. El tratamiento de datos dependerá de las funcionalidades efectivamente utilizadas.
Información sobre privacidad: https://elementor.com/about/privacy/
Automattic / Akismet — servicio utilizado para la prevención y detección de spam cuando se encuentra activo en los formularios o funcionalidades correspondientes. Puede analizar determinada información enviada a través del sitio con la finalidad de detectar contenido no deseado.
Información sobre privacidad de Akismet: https://akismet.com/privacy/
La utilización de estos proveedores no supone que todos ellos reciban necesariamente todos los datos facilitados por las personas usuarias. El acceso se limita a los datos necesarios para la prestación de las funcionalidades o servicios correspondientes.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Bioconsumidores pueden tratar determinados datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Elementor Ltd. puede tratar datos en diferentes ubicaciones, entre ellas Israel, la Unión Europea y Estados Unidos. Israel cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para las transferencias a países que no dispongan de una decisión de adecuación aplicable, Elementor establece mecanismos de protección reconocidos por la normativa, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Información sobre privacidad de Elementor:
https://elementor.com/terms/privacy/
Información sobre protección de datos y transferencias de Elementor:
https://elementor.com/terms/elementor-data-processing-agreement/
Automattic / Akismet presta sus servicios mediante una infraestructura internacional. Cuando se producen transferencias de datos a Estados Unidos u otros países situados fuera del Espacio Económico Europeo, Automattic establece mecanismos de protección conforme a la normativa aplicable, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo cuando corresponda.
Información sobre Akismet y RGPD:
https://akismet.com/gdpr/
Información sobre privacidad de Akismet:
https://akismet.com/privacy/
Bioconsumidores procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos y revisará las condiciones aplicables cuando se produzcan cambios relevantes en los servicios utilizados.
9. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, cuando resulten aplicables, solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de sus datos.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se fundamente en él.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para identificar adecuadamente a la persona solicitante.
Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional necesaria para verificarla.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad a dicha retirada.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Sitio web oficial:
Información sobre el ejercicio de derechos:
https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/ejerce-tus-derechos
Sin perjuicio de este derecho, puede contactar previamente con Bioconsumidores mediante info@bioconsumidores.com para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de sus datos.
11. Seguridad de los datos
Bioconsumidores adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
El acceso a los datos se limitará a las personas y proveedores que necesiten disponer de ellos para desarrollar las funciones o servicios correspondientes.
12. Menores de edad
Los formularios generales de esta web no están dirigidos específicamente a menores para que contraten o soliciten por sí mismos los servicios ofrecidos.
Cuando un servicio vaya dirigido a una persona menor de edad y resulte necesario tratar sus datos personales, se aplicarán las exigencias específicas previstas por la normativa y, cuando corresponda, se requerirá la intervención de sus padres, tutores o representantes legales.
13. Exactitud de los datos
La persona usuaria es responsable de que los datos que facilite sean correctos, exactos y estén actualizados.
Cuando facilite datos personales correspondientes a otra persona, deberá estar legitimada para hacerlo y cumplir, cuando resulte exigible, las obligaciones de información correspondientes.
14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Bioconsumidores no adopta, mediante los formularios generales de esta web, decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre las personas o les afecten significativamente de modo similar.
15. Modificaciones de la Política de Privacidad
Bioconsumidores podrá modificar esta Política de Privacidad cuando cambien los servicios ofrecidos, los tratamientos de datos, los proveedores o herramientas utilizados, o cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos.
La versión aplicable será la publicada en cada momento en www.bioconsumidores.es, indicando su fecha de última actualización.